Điều khoản và Điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập, tìm hiểu thông tin, đặt hàng và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp bởi Fox Coffee Vietnam thông qua website và các kênh bán hàng chính thức của công ty.
Khi truy cập hoặc sử dụng website, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định tại đây.
CÔNG TY TNHH FOX COFFEE VIETNAM
Fox Coffee Vietnam cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn:
Thông tin sản phẩm trên website được cung cấp nhằm mục đích tham khảo. Màu sắc, hình ảnh hoặc thông số kỹ thuật thực tế có thể có sự khác biệt nhỏ tùy từng lô hàng hoặc cập nhật từ nhà sản xuất.
Khách hàng có thể đặt hàng thông qua website, điện thoại, mạng xã hội hoặc các kênh bán hàng chính thức của Fox Coffee Vietnam.
Đơn hàng chỉ được xem là xác nhận thành công khi:
Fox Coffee Vietnam có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp phát hiện thông tin không chính xác, có dấu hiệu gian lận hoặc các trường hợp bất khả kháng.
Giá sản phẩm được niêm yết trên website bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Fox Coffee Vietnam có quyền điều chỉnh giá bán, chương trình khuyến mãi hoặc các chính sách thương mại mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các thay đổi này sẽ không ảnh hưởng đến những đơn hàng đã được xác nhận trước đó.
Các hình thức thanh toán được thực hiện theo Chính sách thanh toán được công bố trên website.
Việc giao nhận hàng hóa được thực hiện theo Chính sách giao hàng được công bố trên website.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng hàng hóa khi nhận hàng và thông báo cho Fox Coffee Vietnam trong thời gian sớm nhất nếu phát hiện bất thường về số lượng, chủng loại hoặc tình trạng sản phẩm.
Các vấn đề liên quan đến bảo hành, đổi trả và hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách bảo hành và đổi trả được công bố trên website.
Fox Coffee Vietnam có quyền kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi đưa ra quyết định bảo hành, đổi mới hoặc hoàn tiền.
Khách hàng có trách nhiệm:
Khách hàng không được sử dụng website hoặc sản phẩm của Fox Coffee Vietnam cho các mục đích vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến quyền lợi của bên thứ ba.
Fox Coffee Vietnam cam kết:
Fox Coffee Vietnam có quyền từ chối phục vụ hoặc chấm dứt giao dịch trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, vi phạm pháp luật hoặc vi phạm các điều khoản được quy định.
Toàn bộ nội dung trên website bao gồm nhưng không giới hạn ở hình ảnh, logo, nhãn hiệu, văn bản, thiết kế và tài liệu kỹ thuật thuộc quyền sở hữu của Fox Coffee Vietnam hoặc các đối tác liên quan.
Mọi hành vi sao chép, sử dụng hoặc phát hành lại dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chủ sở hữu đều có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Fox Coffee Vietnam không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn hoặc vượt ngoài phạm vi sử dụng được khuyến nghị bởi nhà sản xuất.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Fox Coffee Vietnam đối với một giao dịch sẽ không vượt quá giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán.
Mọi tranh chấp phát sinh giữa khách hàng và Fox Coffee Vietnam sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và thiện chí hợp tác giữa các bên.
Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.
Fox Coffee Vietnam có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản và Điều kiện giao dịch chung này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và các quy định pháp luật hiện hành.
Phiên bản mới nhất được đăng tải trên website sẽ thay thế cho tất cả các phiên bản trước đó và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
